وثيقة قانونية رسمية

سياسة الخصوصية
وشروط الاستخدام

أهلًا بك في سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام لموقع sarahah.link. تُوضح هذه السياسة كيف يقوم كاشف الصراحة بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه الوثيقة.

آخر تحديث: 2026 اللغة: العربية sarahah.link الإصدار 2.0
01 المقدمة والتعريفات

إنّ سياسة الخصوصية هذه تُعلمك سياستنا فيما يتعلق بجمع واستعمال وإفشاء المعلومات الشخصية أثناء استعمالك للموقع، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لك. نحن نستعمل معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات وتحسينها، وبمجرد استعمالك للموقع أنت توافق على ذلك.

التعريفات
معلوماتك معلومات مستخدم الموقع سواء كانت بحوزتنا أو من المحتمل أن تصبح بحوزتنا.
بيانات الاستعمال البيانات المجمعة تلقائيًا من استعمال الموقع أو بنيته (مدة الزيارة، الصفحات المزارة…).
مراقبة المعلومات نحن أو أي شخص يقرر الغاية من معالجة المعلومات الشخصية أو الطريقة التي تعالج بها.
معالجو المعلومات أي شخص طبيعي أو معنوي يعالج المعلومات بالنيابة عن مراقب المعلومات.
المستخدم أي شخص طبيعي يستخدم الخدمات أو الموقع وذو صلة بالمعلومات الشخصية.
02 تجميع المعلومات واستعمالها

نقوم بتجميع عدد من المعلومات لتقديم الخدمات المتاحة على الموقع وتحسينها، تشمل على سبيل المثال:

البريد الإلكتروني
الاسم
الكوكيز وبيانات الاستعمال
عنوان الـ IP Address
صورة الملف الشخصي
البيانات العامة لجهات الاتصال عند التسجيل بحسابات شبكات التواصل الاجتماعي
ملاحظة
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإيصالك بالخدمات والمواد الإعلانية والترويجية ومعلومات أخرى قد تكون من ضمن اهتماماتك، سواء تم تطويرها من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة.
03 بيانات الاستعمال

قد نجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارتك للموقع، وتتضمن هذه البيانات:

عنوان الإنترنت ونوع المتصفح وإصداره
الصفحات التي تزورها والوقت المستغرق فيها
نوع جهاز الهاتف المحمول ومعرفه الفريد
معرفات الجهاز والبيانات التشخيصية
كيف نستخدم هذه البيانات
لتقديم خدماتنا وإشعارك بأي تغييرات
لتقديم خدمة دعم العملاء وتطوير الخدمة
لمراقبة الاستعمال وكشف المشاكل التقنية
لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة ذات الصلة
حقوقك
يحق لك الدخول أو تحديث أو طلب حذف معلوماتك الشخصية مباشرة من خلال قسم إعدادات حسابك. تواصل معنا إذا احتجت مساعدة.
04 بيانات الكوكيز والتتبع

نستعمل الكوكيز وتكنولوجيا تتبع مماثلة لتتبع النشاط على الموقع. الكوكيز ملفات صغيرة تحتوي على بيانات تُرسل للمتصفح وتُخزن على جهازك.

ملفات تعريف الجلسة — لتشغيل الخدمة
ملفات تعريف التفضيلات — لتذكر إعداداتك
ملفات تعريف الأمان — لأغراض الحماية
ملفات تعريف الإعلانات — لعرض إعلانات ذات صلة
تنبيه
يمكنك تقييد متصفحك لرفض الكوكيز، غير أن ذلك قد يؤثر على وصولك لبعض أجزاء الموقع.
05 الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط خلال الوقت الضروري للغايات المحددة في هذه السياسة
نحتفظ ببيانات الاستعمال للغايات التحليلية الداخلية لفترة أقصر عادةً
قد نحتفظ بالبيانات لفترة أطول عند الالتزام بمتطلبات قانونية أو حل نزاعات
الأمان
نتخذ كافة الإجراءات المعقولة للتأكد من أن بياناتك تُعالج بطريقة آمنة متوافقة مع هذه السياسة.
06 الإفشاء تطبيقًا لأحكام القانون

في ظروف معينة قد يُطلب منا الإفشاء عن معلوماتك تطبيقًا للقانون أو الإجابة على طلبات السلطات الحكومية. قد نفشي معلوماتك بحسن نية إذا كان ذلك ضروريًا لـ:

تطبيق الالتزامات القانونية
الحد من أي فعل خاطئ متعلق بالموقع
حماية الأمن الشخصي لمستخدمي الموقع أو العامة
الحماية في مواجهة المسؤولية القانونية
07 أمن البيانات

إن أمن بياناتك مهم لدينا، غير أنه لا بد من التذكير بأن وسائل النقل عبر الإنترنت ووسائل التخزين الإلكتروني ليست آمنة بنسبة 100%.

إشعار مهم
في الوقت الذي نسعى فيه لاستعمال الوسائل المقبولة لحماية معلوماتك، إلا أننا لا نضمن أمانها بشكل مطلق، حيث أن بعض الأحداث قد تقع خارج نطاق سيطرتنا.
08 الإعلانات وتجديد النشاط التسويقي

قد نستعين بأطراف ثالثة لعرض الإعلانات لدعم الموقع والمحافظة عليه، كما نستعمل خدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلان على مواقع الأطراف الثالثة بعد زيارتك للموقع.

الأطراف الثالثة المستخدمة
Google AdSense DoubleClick Cookie
AdMob by Google
إعلانات جوجل
تويتر / X
فيسبوك
09 مقدمو الخدمة

قد نستعين بخدمات أطراف ثالثة لتسهيل خدماتنا أو تقديمها بالنيابة عنا أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدامها.

التزام السرية
سيكون لمقدمي الخدمة من الأطراف الثالثة حق الاطلاع على معلوماتك الشخصية فقط للقيام بمهامهم نيابةً عنا، وسيكونون ملتزمين بعدم إفشائها أو استخدامها لأي غاية أخرى.
10 الدفع
قد نزودك بمنتجات أو خدمات مدفوعة باستخدام معالجي دفع من أطراف ثالثة
لن نقوم بتخزين أو جمع معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك
معلومات الدفع تُرسل مباشرة للطرف الثالث وتخضع لسياسة خصوصيته
سياسة الاسترداد
بمجرد شراء كود تفعيل للحساب، يُعتبر الدفع نهائيًا وغير قابل للاسترداد بأي حال من الأحوال بعد استخدام الكود وتفعيل الحساب بنجاح.
12 التعديل على السياسة

قد نعمل على تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر دون إشعار مسبق. ننصحك بمراجعتها بشكل دوري. أي تغييرات تكون معمول بها من تاريخ نشرها على الموقع.

13 مسؤولية المستخدم

يُقرّ المستخدم بأنه يتحمل وحده المسؤولية القانونية والأخلاقية الكاملة عن كل استخدام يقوم به للموقع أو خدماته. ولا يُعفى المستخدم من هذه المسؤولية بأي حجة تتعلق بالجهل أو سوء التأويل.

الأفعال والقرارات: يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن كل فعل أو قرار يتخذه بناءً على معلومات مقدَّمة من الموقع، دون أي مسؤولية تقع على المطوّر أو مالك الموقع. ويجب على المستخدم ممارسة الحذر والحكمة عند تفسير وتطبيق هذه المعلومات لاستخدامه الشخصي.
التحقق المستقل: يُنصح المستخدم بالتحقق بصورة مستقلة من أي معلومات يحصل عليها عبر الموقع قبل الاعتماد عليها، إذ لا يضمن الموقع دقة هذه المعلومات أو اكتمالها أو موثوقيتها لأي غرض معين.
الطابع المعلوماتي والترفيهي: تُقدَّم خدمات الموقع ومحتواه لأغراض معلوماتية وتعليمية وترفيهية بحتة، ولا يُعدّ أي محتوى مشورةً قانونيةً أو مهنيةً أو تقنيةً مؤكدة، ولا يجوز الاعتماد عليه كبديل عن الجهات المختصة.
صحة بيانات الحساب: يتعهد المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل وطوال مدة الاستخدام، ويتحمل وحده تبعات أي بيانات مضللة أو غير صحيحة.
إقرار صريح
بالوصول إلى الموقع أو استخدامه أو التسجيل فيه، يُقرّ المستخدم إقراراً صريحاً بأنه قرأ هذه الشروط وفهمها وقبلها كاملةً، وأن استخدامه للموقع يكون على مسؤوليته الشخصية الكاملة دون أي التزام يقع على عاتق المطوّر أو مالك الموقع. وفي حال عدم موافقته على أي بند من هذه البنود، يتعيّن عليه التوقف فوراً عن استخدام الخدمة.
14 عدم ضمان الخدمة أو خلوّها من الأخطاء

تُقدَّم الخدمة "كما هي" وبالحالة المتاحة دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع. لا يضمن المطوّر ومالك الموقع بصفة خاصة ما يأتي:

أن تكون الخدمة خالية من الأخطاء البرمجية أو الثغرات الأمنية أو الانقطاعات
أن تكون المعلومات المُستخرجة دقيقةً أو مكتملةً أو صالحةً لأغراض معينة
دقة 100% لنتائج كشف الهوية، إذ يعتمد الموقع على بيانات قد تتغير أو تكون مخفية باستخدام أدوات مثل الـ VPN
أن تكون الخدمة متاحةً باستمرار أو أن تخلو من التوقفات المؤقتة أو الدائمة
أن تكون الخوادم والبنية التحتية محصّنةً بالكامل من أي اختراق خارجي
أن تكون النتائج المتحصّل عليها صحيحةً أو قابلةً للاعتماد عليها قانونياً
إشعار صريح
لا يتحمل المطوّر ومالك الموقع أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة ناتجَين عن اعتماد المستخدم على نتائج الخدمة أو عن أي توقف أو خلل تقني، سواءٌ أكان ذلك نتيجةً لأخطاء برمجية أم لظروف قاهرة أم لهجمات خارجية. كما لا يتحمل المطوّر أو مالك الموقع أي مسؤولية عن سوء استخدام المستخدم لنتائج الكشف لأغراض التحرش أو الابتزاز أو أي غرض غير مشروع، إذ يقع ذلك على عاتق المستخدم المسيء حصراً.
15 مسؤولية المستخدم عن المحتوى الذي ينشره

يتحمل المستخدم وحده المسؤولية القانونية الكاملة عن أي محتوى يرفعه أو ينشره أو يُشاركه عبر الموقع أو من خلاله، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

المحتوى المُسيء أو التشهيري أو الذي ينتهك حقوق الآخرين
المحتوى الذي يخالف حقوق الملكية الفكرية أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية
المحتوى الذي ينتهك خصوصية الأفراد أو يُفصح عن بياناتهم دون إذنهم
أي محتوى مخالف للقوانين المعمول بها أو النظام العام أو الآداب العامة
حق الإزالة والإيقاف
يحتفظ مالك الموقع بالحق في إزالة أي محتوى مخالف وتعليق حساب المستخدم أو إيقافه نهائياً دون إشعار مسبق وبدون أي التزام بالتعويض، مع الاحتفاظ بحق اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
17 حظر الاستخدام غير المشروع

يُحظر صراحةً على المستخدم توظيف الموقع أو خدماته بأي صورة تنطوي على مخالفة قانونية أو تضر بالغير، ويشمل هذا الحظر على سبيل المثال لا الحصر:

استخدام الموقع لأغراض التجسس أو التحرش أو المطاردة أو الابتزاز أو التهديد
انتهاك خصوصية الأفراد أو جمع بياناتهم دون علمهم أو موافقتهم الصريحة
محاولة اختراق الموقع أو استغلال ثغراته أو التلاعب بآليات عمله
استخدام الموقع لنشر برامج ضارة أو إجراء هجمات إلكترونية على أنظمة الغير
توظيف الموقع لأي غرض يُخالف القوانين المحلية أو الدولية المعمول بها
انتحال شخصية الغير أو تقديم بيانات مزورة أو مضللة للموقع أو عبره
المسؤولية الحصرية للمستخدم عن الاستخدام المخالف
في حال ثبوت أي استخدام مخالف، يتحمل المستخدم وحده كامل المسؤولية القانونية والمدنية والجنائية المترتبة على ذلك. ولا يُعدّ المطوّر أو مالك الموقع طرفاً مسؤولاً أو شريكاً في أي فعل غير مشروع يرتكبه المستخدم، ويحق للموقع إبلاغ السلطات المختصة في حال الاشتباه بأي نشاط مخالف للقانون.
18 تقييد المسؤولية وإخلاؤها الشامل
إخلاء المسؤولية الشامل والنهائي
إلى أقصى حدٍّ تُجيزه القوانين المعمول بها، يُخلي المطوّر ومالك الموقع وجميع المرتبطين به من مديرين وموظفين وشركاء ووكلاء مسؤوليتَهم الكاملة عن أي أضرار أو خسائر أو مطالبات من أي نوع، سواءٌ أكانت مباشرةً أم غير مباشرة، عرضيةً أو خاصةً أو عقابية أو تبعية، ناجمةً عن أو مرتبطةً باستخدام الموقع أو تعذّر استخدامه.
يشمل إخلاء المسؤولية تحديداً ما يأتي
أي ضرر ناتج عن عدم دقة المعلومات أو اكتمالها المُستخرجة من خلال الموقع
أي ضرر ناتج عن انقطاع الخدمة أو توقفها سواءٌ بسبب صيانة أو أعطال أو قوة قاهرة
أي ضرر ناتج عن الوصول غير المصرح به إلى بيانات المستخدم أو اختراقها
أي ضرر ناتج عن أفعال أطراف ثالثة أو مستخدمين آخرين للموقع
أي ضرر ناتج عن الاعتماد على نتائج الخدمة في قرارات شخصية أو مهنية أو قانونية
أي ضرر ناتج عن الاستخدام المخالف للقانون أو سوء استخدام الخدمة من أي مستخدم
أي ضرر ناتج عن ثغرات برمجية أو أمنية في الموقع أو الخوادم أو الأطراف الثالثة
سقف التعويض الأقصى
في جميع الأحوال، لا يتجاوز الحد الأقصى لأي مسؤولية قد تقع على المطوّر أو مالك الموقع تجاه المستخدم قيمةَ المبالغ التي دفعها المستخدم فعلياً للموقع خلال الثلاثة أشهر السابقة للحادثة، أو ما يعادل عشرة دولارات أمريكية أيهما أقل.

يُقرّ المستخدم صراحةً بأن استخدامه للموقع وخدماته يكون على مسؤوليته الشخصية الكاملة والحصرية، وأن بنود إخلاء المسؤولية الواردة أعلاه تُعدّ شرطاً جوهرياً من شروط تقديم الخدمة.

19 التعويض والحماية القانونية للمطوّر

يوافق المستخدم على الدفاع عن المطوّر ومالك الموقع وجميع المرتبطين به وتعويضهم وإعفائهم من أي مطالبات أو دعاوى أو أضرار أو خسائر أو نفقات — بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة — الناجمة عن أو المرتبطة بـ:

انتهاك المستخدم لأي بند من بنود هذه الشروط
استخدام المستخدم للموقع بصورة مخالفة للقانون أو للنظام العام
أي محتوى ينشره المستخدم أو يشاركه عبر الموقع
انتهاك المستخدم لحقوق أي طرف ثالث بما فيها حقوق الخصوصية والملكية الفكرية
أي نزاع أو إجراء قانوني ينشأ بين المستخدم وأي طرف ثالث بسبب استخدامه للموقع
القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للقوانين المعمول بها. في حال نشوء أي نزاع، يوافق المستخدم على محاولة التسوية الودية أولاً، وعند تعذّرها يُحال النزاع إلى الجهة القضائية المختصة. يظل بطلان أي بند من هذه الشروط معزولاً ولا يُؤثر في سريان باقي البنود.
20 حماية القاصرين

الخدمة مخصصة حصراً للأشخاص الذين تجاوزوا سن الثامنة عشرة (18) عاماً. لا يجوز لأي شخص دون هذا العمر استخدام الموقع أو التسجيل فيه.

إذا كنت دون سن 18 عاماً، يُرجى مغادرة الموقع فوراً والامتناع عن استخدام أي من خدماته
في حال اكتشافنا تسجيل مستخدم دون سن 18 عاماً، سنقوم بحذف حسابه وبياناته فوراً ودون إشعار مسبق
إن كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك القاصر قد سجّل حساباً على الموقع، يُرجى التواصل معنا فوراً عبر بيانات الاتصال أدناه
21 تكامل فيسبوك والبيانات الاجتماعية

يعتمد الموقع على واجهة Facebook Login API للمساعدة في تحديد هوية زوّار الرابط الشخصي الخاص بالمستخدم. وبناءً على ذلك:

يُعدّ الزائر موافقاً على جمع بياناته حين ينقر على رابط الصراحة الخاص بالمستخدم
تخضع بيانات فيسبوك أيضاً لسياسة بيانات Meta المستقلة الخاصة بها، والمنفصلة عن سياستنا هذه
لا نتحكم في البيانات التي يجمعها فيسبوك بشكل مستقل على منصته الخاصة
سياسة بيانات Meta
لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعامل فيسبوك مع بياناتك، يُرجى مراجعة سياسة بيانات Meta المستقلة عن سياستنا.
22 اتصل بنا

الرجاء التواصل معنا في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية هذه.

البريد الإلكتروني للتواصل
[email protected]